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Aviso Importante – Canal Exclusivo para PQRS

Para garantizar una atención adecuada y oportuna, te informamos que el único canal autorizado para la recepción de reclamos es el siguiente:

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Por favor, asegúrate de enviar tu solicitud únicamente a este correo. Reclamos enviados por otros medios no serán tramitados formalmente.

Daremos respuesta a la PQR’S presentada (petición,queja/reclamo) dentro de los 15 días hábiles siguientes a su radicación conforme al literal C) del numeral 5 del artículo 58 de la ley 1480 de 2011, al correo electrónico registrado por usted.